Fanding 收不到消息推送：系统设置、后台限制、厂商白名单全排查

第一步：确认系统通知权限开了

这是最基础也是最容易被忽略的检查。

iOS

设置 → 滚动找到 Fanding → 点击「通知」→ 确认「允许通知」开关已打开

在这个页面里可以进一步设置：

• 锁屏显示：想在锁屏看到推送就打开
• 横幅：解锁后顶部弹出来的样式
• 提醒：横幅停在屏幕上需要手动关掉的样式
• 声音：推送时要不要出提示音

Android

设置 → 应用（或应用管理）→ 找到 Fanding → 点击「通知」→ 打开总开关

Android 的厂商定制非常多，部分手机还有额外的「通知权限」入口。找不到的话可以用设置里的搜索功能搜「通知」或「Fanding」。

第二步：检查 Fanding 内部设置

系统通知开了不代表 Fanding 内部的通知没关：

打开 Fanding → 「我的」→「设置」→「通知设置」

• 确认创作者动态、社区活动等你想收到的通知类型都开着
• 部分创作者社区可能有单独的通知开关（在社区设置里）

第三步：Android 后台限制（最常见原因）

Android 系统尤其是国产 ROM 对后台 app 限制极严。锁屏或切到后台不久后，系统可能直接杀掉 Fanding 进程——没进程自然收不到推送。

各品牌手机的白名单设置

小米 / Redmi

1. 安全中心（或手机管家）→ 自启动管理 → 把 Fanding 设为「允许」
2. 设置 → 应用设置 → 应用管理 → Fanding → 省电策略 → 设为「无限制」
3. 设置 → 显示 → 锁屏 → 锁屏自动清理 → 把 Fanding 从清理列表里排除

华为 / 荣耀

1. 手机管家 → 启动管理 → 找到 Fanding → 设为「允许」（自动启动）
2. 设置 → 电池 → 后台耗电管理 → Fanding 设为「允许后台活动」
3. 如果有「锁屏清理」功能，把 Fanding 加白名单

OPPO / realme

1. 设置 → 电池 → 应用冻结 / 后台运行 → Fanding 设为「允许」
2. 手机管家 → 自启动管理 → 允许 Fanding
3. 设置 → 应用管理 → Fanding → 权限 → 所有权限都开启

vivo / iQOO

1. 设置 → 电池 → 后台耗电管理 → Fanding 设为「允许后台活动」
2. i 管家 → 自启动 → 允许 Fanding
3. 设置 → 应用 → 应用管理 → Fanding → 权限 → 全部允许

三星

1. 设置 → 电池和设备保养 → 电池 → 后台使用限制 → 从不休眠的应用 → 添加 Fanding
2. 设置 → 应用 → Fanding → 通知 → 确认所有通知类型都开着

快速验证后台是否存活

设置完白名单后，做一个简单测试：

1. 打开 Fanding，看看有没有新消息
2. 按 Home 键切回桌面（不要杀进程）
3. 锁屏等待 2-3 分钟
4. 找个朋友让他给你发消息（或者等关注的创作者发新内容）
5. 如果收到推送 → 搞定；如果没收到 → 继续排查

第四步：确认网络没问题

推送需要活跃的网络连接。测试方法：

• 打开 Fanding app，手动刷新一下社区页面 → 如果能刷出新内容，说明 Fanding 网络正常
• 如果 app 打开后也刷不出内容 → 是网络问题，不是推送问题
• 检查 Wi-Fi 和移动数据切换是否正常
• 极端情况：某些企业网络或公共 Wi-Fi 可能屏蔽了 Fanding 的推送服务器

第五步：iOS 低电量模式

iOS 低电量模式会关闭后台刷新、限制推送到达频率。

• 右上角电池图标显示黄色（🔋 有小闪电）→ 低电量模式开着
• 关掉它：设置 → 电池 → 低电量模式 → 关闭

第六步：重启或重装

如果以上都试过了还是不行：

• 重启手机：简单粗暴但有效，能解决很多临时性的进程卡死问题
• 更新 Fanding：老旧版本可能有推送 bug
• 卸载重装：最后的手段。卸载重装不会丢账号数据（社区内容保存在服务器），但需要重新登录并给权限

第七步：联系客服

以上全试过还是不行的话：

• 发邮件到 support@fanding.kr，标题里注明「推送问题」
• 邮件内容说明：手机品牌、系统版本、Fanding 版本号、你已经尝试过哪些步骤

总结

推送不工作的原因里，Android 后台限制占 80% 以上。如果你是国产 Android 用户，优先检查自启动、后台白名单、省电策略这三项。iOS 用户基本不用考虑后台问题，重点看通知权限和低电量模式。